3.4. Заказчики обязаны:

3.4.1. Соблюдать Правила пользования жилыми помещениями, не нарушая прав и законных интересов других граждан, проживающих в соседних квартирах и домах.

3.4.2. В порядке и на условиях, определенных действующими нормативными актами, а также настоящим Договором, своевременно и в полном объеме производить оплату услуг и работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.  

3.4.3. Обеспечивать своевременную подачу заявок диспетчеру Исполнителя по телефону или иным способом о сбоях в работе инженерных систем и оборудования, о неисправностях в инженерных внутриквартирных коммуникациях и коммуникациях многоквартирного дома, приборов учета, санитарно-технического оборудования и других неисправностях общего имущества многоквартирного дома, в том числе находящегося внутри помещения.

3.4.5. Предоставлять возможность Исполнителю обслуживать и производить ремонт внутриквартирного инженерного оборудования, ремонт и устранение аварий общедомовых инженерных систем, конструктивных элементов здания, проведения технического осмотра внутриквартирных  и общедомовых коммуникаций и сантехнического оборудования, составления акта обследования квартиры,  беспрепятственно допуская для этого в занимаемое помещение имеющих соответствующие полномочия должностных лиц Исполнителя  к ремонтируемым/заменяемым коммуникациям и оборудованию. В случае необеспечения доступа к инженерным сетям, расположенным в жилом помещении, при возникновении аварии (аварийной ситуации) Заказчик несет полную ответственность, в том числе материальную, за все наступившие в результате этого последствия.

4. Ответственность Сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

4.2. Исполнитель несет ответственность в виде:

- возмещения вреда, причиненного имуществу Заказчиков вследствие оказания услуг или выполнения работ ненадлежащего качества или ненадлежащим выполнением своих обязательств по Договору.

4.3. Заказчик несет ответственность при выявлении факта порчи общего имущества в многоквартирном доме или порчи имущества других Заказчиков при несоблюдении своих обязательств, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.

4.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что причиной тому явились обстоятельства непреодолимой и непредвиденной силы, либо по не зависящим от сторон обстоятельствам, в том числе, если он возник в результате:

а) Стихийных бедствий:

- пожара (возникшего не по вине Исполнителя и не из-за нарушения им своих обязательств по настоящему Договору);

- наводнения;

- других стихийных бедствий, нехарактерных для данной местности и произошедших по независящим от сторон причинам.

б) Умышленных действий Заказчиков или третьих лиц.

в) Неосторожности Заказчиков или иных третьих лиц.

г) Аварий инженерных сетей или иного оборудования, произошедших не по вине Исполнителя, и при невозможности последнего предусмотреть или устранить причины, вызвавшие эти аварии.

д) Гражданских волнений, забастовок, военных действий и т. д., признаны и объявлены случаями непреодолимой силы в соответствии с действующим законодательством РФ.