Представленный сборник подготовили Марина Геннадьевна Клейн, председатель Правления Пермской общественной организации «Центр посредничества в переговорах и разрешения конфликтов «Согласие»; Андрей Алексеевич Жуков, исполнительный директор некоммерческой организации «Пермский фонд содействия товариществам собственникам жилья»; Екатерина Геннадьевна Рожкова, координатор проектов некоммерческой организации «Пермский фонд содействия товариществам собственникам жилья».
Данное пособие – фактически первый опыт издания, посвященного внедрению реальных «технологий мира» в той сфере, которая в сознании каждого человека прочно связана с огромным количеством конфликтов.
Здесь содержатся общие моменты, касающиеся приемов общения, факторов возникновения конфликтов, способов выходов из них. Основная же часть посвящена совершенно реальным, и к тому ... Читать дальше »