Впервые, за всю историю жилищно-коммунального хозяйства поселка Лучегорск, жилищные компании встретились с жильцами домов для обсуждения жилищных проблем и перспектив дальнейшей совместной работы. На данной форме информирования жильцов настаивал Общественный Совет собственников жилья поселка, созданный с целью защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Согласно российскому законодательству, в период с февраля по март этого года Управляющие компании проведут отчетные собрания на всех домах поселка. Помимо этого, они развешали на подъездах отчеты за 2007 год по расходованию средств по каждому конкретному дому.

Более 30 встреч специалистов жилищных организаций с жильцами уже состоялось. По каждому дому руководители компаний подробно отчиталась о доходах и расходах. Во многих случаях, запланированные на 2007 год работы проведены в полном объеме, не смотря на то, что по части домов средства от жильцов за услуги жилищной компании не дополучены. С 2007 года средства от каждого дома тратятся только на конкретный дом. Последовательно, жилищные компании решают заскорузлые проблемы старых пятиэтажек, но вопросов у жителей по-прежнему остается много. Это и проблемы с подачей горячей и холодной воды, и необоснованно высокие платежи, и благоустройства территории. Звучали нарекания и по качеству содержания и обслуживание дома. Чтобы вопросы не остались не услышанными, специалисты жилищных организаций пригласили жильцов оставлять свои замечания в журналах регистраций по каждому дому. Как заметила экономист ООО "Жилищная компания" Галина Диодорова: "Журналы эти проверяются жилищной компанией, общественным советом собственников и если предприниматель не выполнит работу по замечанию, то он будет наказан».
Решение многих проблем сегодня зависит и от размера общего кошелька дома. Его содержимое на 2008 год определяют сами жильцы, будь то исправная система коммуникаций или цветы в подъездах и новые пластиковые окна.

В 40-летних домах, где ни разу не проводился полноценный капитальный ремонт, трубопроводы по теплу и водоснабжению, да и та же канализация, требуют особого внимания. Согласно закону «О Фонде содействия проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов» администрация Лучегорска с участием жилищных компаний составило программу. Обязательное условие, которой, со финансирование со стороны жильцов не менее пяти процентов от суммы федеральных средств. Но это - в перспективе. Хотя уже то, что эта перспектива появилась в сфере жилищного хозяйства, вселяет некоторый оптимизм.