С номера моего мобильного телефона постоянно снимаются деньги посредством SMS-сообщений на короткие номера. Куда обратиться и как  вернуть мои деньги?

Ответ: Вы можете использовать досудебный порядок решения споров, предъявив оператору связи письменную претензию. Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации. О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме.
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные сроки Вы имеете право подать иск в суд.
Также сообщаем, что если услуга представлена не вашим оператором связи, а другим лицом, претензию следует предъявлять этому лицу.
Если лицо, оказывающее услуги, не предоставило исчерпывающей информации о порядке их предоставления, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Обращаясь в суд, Вы можете также ходатайствовать в суде о привлечении в дело юриста Роспотребнадзора.